记者从深铁集团获悉，近日欧洲杯下单平台(官方)APP下载IOS/安卓通用版/手机版，地铁11号线机场站试点上线多语种智能客服末端，可及时翻译英、日、法、德等10种话语。这是国内轨说念交通规模首款集及时可视化翻译、双面透明屏显露和智能连络于一体的鼎新家具，主要面向境外搭客提供及时翻译、购票问询、出行考虑和投诉建议等处事。

　　据悉，本年以来，跟着越来越多的境外东说念主士将深圳动作出行筹备地，来深境外东说念主士数目抓续升温。为进一步便捷境外来深搭客出行搭车，骄傲不同话语乘客的购票、问询需求，由深铁集团主导联想的多语种智能客服末端于5月16日在11号线机场站试点上线。

　　记者了解到，多语种智能末端具备及时翻译功能，显露屏为双面透明联想，一侧面向乘客，一侧面向客服东说念主员。乘客只需要将东说念主脸正对录像头，选拔相应国度的话语，在客服东说念主员一侧的底部就不错看到翻译为汉文的实质。客服东说念主员可使用汉文修起，乘客可看到翻译后的多语种文本，进一步便捷境外东说念主士与地铁车站使命主说念主员的相通。

　　据先容，多语种智能末端当今可提拔中、英、日、韩、法、俄、德、意和西班牙语等10种成例语种，玩忽粗略搪塞过去白话化的连络，境外乘客无需挽救我方的话语立场或使用特定句式进行发问，使用母语白话胜仗提议问题，智能客服即以相似的话语作念出反应，确凿扫尾了直不雅、快速的相通交流。

　　深铁集团先容，动作国内轨说念交通行业草创的多语种智能客服末端，多语种智能末端基于灵巧客服阳光大模子底座，整合诈欺了当今开始进的及时翻译、多模态识别等本事，并采选先进的降噪拾音本事，玩忽在喧闹的车站环境中精准地进行语音识别与翻译。同期欧洲杯下单平台(官方)APP下载IOS/安卓通用版/手机版，特有的双面透明屏联想，既能保留濒临面交流的亲切感，又能及时显露翻译的字幕，确保相通无误。